神爱世人,甚至将他的独生子赐给他们,叫一切信他的,
不至灭亡,反得永生。(约3:16).

信徒思考| 诚信社会,需要从你我开始杜绝虚假好评

作者: 李世光 来源:基督时报2021年10月27日 11:03
图片来源:基督时报
图片来源:基督时报

从一张午餐外卖刮刮卡引发的思考

前几日,笔者在办公室订了一份午餐外卖,没过多久外卖送到了,随着外卖到来的还有一张外卖店家的刮刮卡。带着一点好奇心,笔者刮开了这张刮刮卡,果然,刮开以后,赫然出现了“5元”的字样。

此外,卡片上还写着一系列的奖品说明:想要领取奖励的话需要加店家微信;点亮五星好评返现3元;点亮五星好评+晒图3张+30字好评,即可领取中奖金额,也就是5元。另外特别说明的是“晒图的时候请不要晒出此卡,否则奖励无效。”

相信读者们应该也收到过类似这样的卡片,只是不知道你们是怎么看待这样的现象的呢?遇到这样的情形你们又是如何处理的呢?

当今社会的虚假好评乱象

用户好评是消费者判断商品质量和商家信誉的重要指标,更多好评往往意味着能够吸引更多消费者的注意。但是如今社会上有很多的商家为了增加交易机会,通过“好评返现”等多种制造虚假好评的方式欺骗消费者。

如今,商家购买好评几乎已经是公开的“潜规则”,甚至刷好评已经形成了一整条灰色生产链:商家提出需求,刷手团队针对电商和点评软件的推荐排名机制拆解成各类任务,通过自建网站或者其他社交平台发展下线、发布任务。这样的一条生产链,制造了大量虚假好评,给消费者造成了许多困扰。

在一家号称“电商流量优化”网站的任务发布栏中,笔者看到了分门别类的许多刷单任务:“外卖评论单”、“APP(手机应用软件)下载后评论,单价2元”,“转发文章有钱赚”、“观看视频即可完成任务,单价1.5元”......每条任务都有不少人认领,不少“事少钱多”的任务更是会被一抢而空。

在刷好评这条生产链条上还有很多专业的好评写手。在某论坛兼职板块,笔者在兼职招工信息中看到不少“写好评”的兼职帖子。其中更是对报酬明码标价:“评论20条得10元,有文案,可复制粘贴”,还说明“帖子真实有效,大量招人”。

消费者是虚假好评的终极输家

在商家刷好评的产业链当中,商家赚了,写手赚了,刷好评团队也赚了,有赚那么就必定会有输,那么谁输了呢?是消费者自己。我们需要知道,无论是商家、写手还是刷好评团队,其实他们赚的都是消费者的钱,他们所赚的每一分钱,根源上来看都是来源自消费者的。而且,这样的模式不断的循环下去,最终,消费者花了和之前一样甚至是更高的价钱,可是最终得到的却是质量越来越低劣的商品。

所以,在文章一开始的那张外卖刮刮卡,如果笔者选择按照商家的要求,给商家好评然后要求领取中奖金额的话,那么笔者恐怕就在自己都不太清楚的情形之下成为了商家的“写手”,或者说是成为了商家刷好评的“帮凶”,最终不但害了别人,也终究会害到自己。

诚信社会,需要从你我开始杜绝虚假好评

【诗67:4】 愿万国都快乐欢呼。因为你必按公正审判万民,引导世上的万国。
【启19:11】 我观看,见天开了。有一匹白马。骑在马上的,称为诚信真实。他审判争战都按着公义。

我们所相信的神是诚信、公正的一位神,他也必定会按照诚信和公正来审判我们。我们作为神的百姓,应该要具备敏感的属灵分辨力,能够清晰的分辨出来怎样的事情神会喜悦,怎样的事情神不喜悦。不能够像马太福音25章里面万民受审判的比喻当中坐在左边最后被神审判的愚拙人一样,明明做了恶事却不自知,稀里糊涂的就成为了帮助撒旦作恶的撒旦的帮凶,最终害了别人也害了自己。

我们都应该成为诚信而公正的人,唯有如此,我们才能够在这个世界上成为照亮别人的世上的光。而对于商家,固然不能够死守着“酒香不怕巷子深”的执念,正当的宣传、营销这些都是可以的,但是绝不能够通过好评返现或者雇佣刷手团伙的方式。打铁还需自身硬,想方设法加强自身产品的竞争力才是正道。

今年亚马逊封号风波尚未完全过去,成百上千违规刷好评的中国卖家账号被永久关闭,给这些卖家造成了巨大的损失。而对于国内商家而言,相信随着国内电商行业的不断完善和成熟,相关部门对商家的监管也会越来越严格。能否在市场竞争中领先,终归是要靠产品质量说话,为了提升短期的数据表现,长远来说会导致丧失消费者的信任,这是典型的舍本逐末的行为。

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